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數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的融合催生出了許多新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也推動(dòng)企業(yè)開(kāi)啟更多復(fù)雜、多變的銷(xiāo)售和服務(wù)模式。面對(duì)這一變化趨勢(shì)，如何支撐多種新業(yè)務(wù)、新模式帶來(lái)的管理需求，是端點(diǎn)科技新一代ERP系統(tǒng)要解決的問(wèn)題之一。

對(duì)此，端點(diǎn)科技新一代ERP系統(tǒng)從各環(huán)節(jié)對(duì)多業(yè)態(tài)融合進(jìn)行了支持，以幫助企業(yè)嘗試更多新業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、多業(yè)務(wù)模式讓管理難度飛增

當(dāng)下，消費(fèi)者心智發(fā)生巨大變化，企業(yè)銷(xiāo)售與服務(wù)場(chǎng)景的多樣化已成為大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)零售與新零售向數(shù)字零售演進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境與技術(shù)發(fā)展的共同作用下，讓無(wú)論是B2C還是B2B企業(yè)，都開(kāi)始利用數(shù)字化方式重建與客戶(hù)的對(duì)話(huà)通道，開(kāi)啟各種新的銷(xiāo)售和服務(wù)模式，打造更智能、更便捷的客戶(hù)體驗(yàn)，從而增強(qiáng)用戶(hù)粘性、提高單個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售額、優(yōu)化供給鏈條。

這也讓多業(yè)態(tài)融合的經(jīng)營(yíng)模式幾乎成為新型企業(yè)的“標(biāo)配”。在這種模式下，企業(yè)所需要支持的業(yè)務(wù)流程變得“千變?nèi)f化”，可以簡(jiǎn)單歸納為以下幾個(gè)維度。

以上的各個(gè)維度，每一種選項(xiàng)都會(huì)產(chǎn)生一條獨(dú)立的產(chǎn)銷(xiāo)閉環(huán)價(jià)值鏈，各種維度的組合更可能形成上百個(gè)可能的模式，不僅擴(kuò)大了需要運(yùn)營(yíng)和管理的范疇，更讓管理的難度呈指數(shù)級(jí)增加，這對(duì)于迫切希望通過(guò)極致服務(wù)來(lái)?yè)寠Z消費(fèi)市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

2、傳統(tǒng)模式難以支撐多樣化鏈路

對(duì)于希望開(kāi)啟更多新業(yè)務(wù)模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想靈活地應(yīng)對(duì)上文中提到的各個(gè)模式的組合，就需要構(gòu)建起以消費(fèi)者或者客戶(hù)為核心的管理體系，來(lái)支持多樣化的產(chǎn)銷(xiāo)鏈路。

以往傳統(tǒng)解決方式是，在ERP系統(tǒng)外掛OMS和商城模塊，OMS以中間過(guò)渡狀態(tài)處理各種多業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)執(zhí)行邏輯，然后ERP系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，用于后續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。但這種方式帶來(lái)的問(wèn)題很多。例如：

? -商品數(shù)據(jù)不統(tǒng)一：物料、商品、SKU的數(shù)據(jù)分布在總部、門(mén)店、三方電商等不同系統(tǒng)中，缺少全局維護(hù)管理。

? -價(jià)格管理不統(tǒng)一：各個(gè)系統(tǒng)分別維護(hù)價(jià)格、促銷(xiāo)、運(yùn)費(fèi)、稅等數(shù)據(jù)，對(duì)建立和管理價(jià)格體系帶來(lái)困難。

?- 庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：各門(mén)店、中央倉(cāng)、線上銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存分布在不同系統(tǒng)，需要定時(shí)同步到ERP系統(tǒng)后才能查看統(tǒng)一的庫(kù)存數(shù)據(jù)，容易造成超賣(mài)或積壓的情況。

? -交易履約效率低：由于線下業(yè)務(wù)、線上業(yè)務(wù)的訂單分散在不同系統(tǒng)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈部門(mén)需要監(jiān)控不同的系統(tǒng)來(lái)完成履約執(zhí)行，影響運(yùn)營(yíng)效率。

? -利潤(rùn)分析不準(zhǔn)確：各門(mén)店和線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)需要定時(shí)同步到ERP系統(tǒng)后才能對(duì)營(yíng)收進(jìn)行分析，無(wú)法做到及時(shí)有效的精細(xì)管理。

挑戰(zhàn)不僅在銷(xiāo)售側(cè)，同樣存在于供應(yīng)側(cè)。在多業(yè)態(tài)融合模式下，企業(yè)需要實(shí)時(shí)、敏捷、高效地與上游企業(yè)進(jìn)行核心生產(chǎn)要素的同步和聯(lián)動(dòng)，而傳統(tǒng)ERP在采、產(chǎn)、銷(xiāo)鏈路上仍然處于割裂的狀態(tài)，在供應(yīng)鏈層面難以適應(yīng)敏態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)法做到足夠的彈性和敏捷性。

3、多業(yè)態(tài)融合讓企業(yè)輕松發(fā)展“新業(yè)務(wù)”

與傳統(tǒng)ERP相比，端點(diǎn)科技新一代ERP采用采銷(xiāo)終端協(xié)同和企業(yè)內(nèi)部管理完整貫通的業(yè)務(wù)架構(gòu)，在整體設(shè)計(jì)架構(gòu)上對(duì)于影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了根本性的改善。

?

    -生產(chǎn)要素全局一致： ERP核心模塊以及上下游交互模塊都采用統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，集中管理各端應(yīng)用的物料、商品、SKU數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全局統(tǒng)管。

? -價(jià)格規(guī)范管理：提供全面的價(jià)格管理機(jī)制，并提供利潤(rùn)分析、財(cái)務(wù)結(jié)算的統(tǒng)一數(shù)據(jù)。

? -全局供需匹配和聯(lián)動(dòng)：部署各業(yè)態(tài)統(tǒng)一的庫(kù)存管理中心，并聯(lián)動(dòng)后端采購(gòu)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)分層級(jí)的供需匹配和聯(lián)動(dòng)，有效控制庫(kù)存上限，避免銷(xiāo)售斷檔，讓庫(kù)存利用率最大化。

? -交易履約集中管理：集中管理訂單和履約，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈部門(mén)的經(jīng)營(yíng)執(zhí)行統(tǒng)一高效。

? -精準(zhǔn)財(cái)務(wù)管控：通過(guò)訂單、收發(fā)貨、結(jié)算、應(yīng)收應(yīng)付的業(yè)財(cái)集成鏈路，做到及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的事前控制。

此外，系統(tǒng)在處理多業(yè)態(tài)實(shí)際業(yè)務(wù)執(zhí)行調(diào)度的同時(shí)，支持各種交易模式下業(yè)務(wù)執(zhí)行和賬務(wù)處理的統(tǒng)一，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的自動(dòng)化、智能化打下基礎(chǔ)。

通過(guò)與端側(cè)應(yīng)用結(jié)合，端點(diǎn)新一代ERP可支持以企業(yè)為核心的全角色、全場(chǎng)景、全領(lǐng)域的多業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)端到端的閉環(huán)管理，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)2C和2B的各種復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從而讓企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代更為順利地開(kāi)展各種新業(yè)務(wù)。

跨界融合，開(kāi)啟更多新型商業(yè)模式，是新型企業(yè)的重要特征之一。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活業(yè)務(wù)場(chǎng)景擴(kuò)展，聚焦面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新，端點(diǎn)科技新一代ERP所具備的多業(yè)態(tài)融合管理能力，將在企業(yè)數(shù)字化變革過(guò)程中發(fā)揮重要作用。