端點科技的發(fā)力點,聚焦新型企業(yè)1234能力圖譜
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全數據的智慧、全鏈接的協(xié)同和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新這三大特征已經為中國企業(yè)勾勒出未來發(fā)展的輪廓,企業(yè)只有加速轉型為“新型企業(yè)”,才能制勝未來。
服務了多年行業(yè)頭部客戶之后,在端點科技看來,新型企業(yè)前進的步伐是必須邁在數字化道路之上的,三個特征的背后是企業(yè)所必須具備的各項數字化能力。如果將其分解,可以歸納為“1234能力圖譜”。
1、智慧經營:智慧管理與智能發(fā)展雙輪驅動
新型企業(yè)的智慧經營涵蓋企業(yè)采購、銷售、生產、供應鏈等多個業(yè)務板塊。這其中包含兩方面,一是智慧管理,即基于數據洞察業(yè)務,讓企業(yè)業(yè)務和管理決策更高效及時;二是智慧發(fā)展,即企業(yè)的業(yè)務要基于市場變化進行策略調整。兩者是企業(yè)在數字經濟時代的核心競爭力。
數據智能的重要性毋庸置疑。需要注意的是,數據智能不能脫離業(yè)務孤立存在,要與業(yè)務無縫融合和聯(lián)動。一方面必須保證全鏈路業(yè)務在線,以實現(xiàn)企業(yè)經營全量數據的實時沉淀;同時通過全流程數據可視,為企業(yè)提供全局洞察的能力,通過數據治理和挖掘為企業(yè)決策提供支撐,來驅動業(yè)務變革。
而AI作為智慧管理的手段,必將對企業(yè)運營和管理產生更深遠的影響。AI能夠處理大量的數據,遍歷海量的信息和知識庫,可以用于復雜的分析、預測和模擬,未來作為企業(yè)的智慧大腦,可以幫助企業(yè)在風險監(jiān)管與控制、精準分析與智能決策方面提供更有力的支撐。
當然,新型企業(yè)的智慧經營不僅僅要著眼于現(xiàn)在,更要面向未來,企業(yè)的智慧發(fā)展要基于市場變化進行策略調整,而非一成不變。除了要基于數據洞察管理當下,更要有持續(xù)進化的意識和決策能力。以數據為支撐的智慧發(fā)展更要基于實時的數據反饋,快速感知市場動向,敏捷調整經營策略。
2、廣泛的生態(tài)協(xié)作:從內到外的資源分配和協(xié)同
在當今高度互聯(lián)的世界中,企業(yè)的成功不再僅僅取決于自身的實力,而更多地依賴于其與周圍生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同與合作。因此對于新型企業(yè)來說,需要構建由內而外、全面深入的全鏈接的企業(yè)協(xié)同,這就要求企業(yè)具備內部系統(tǒng)、上下游系統(tǒng)以及產業(yè)生態(tài)協(xié)同等三個層面的協(xié)同能力。
企業(yè)內部協(xié)同是指企業(yè)內部的采購、生產、庫存、銷售等環(huán)節(jié),實現(xiàn)全流程在線實時處理的能力,基于傳統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)基本就能實現(xiàn)。在提升運營效率、優(yōu)化資源分配、提升決策速度等層面,許多企業(yè)已經十分習慣內部協(xié)同的作用。
基于內部協(xié)同,企業(yè)可以將管理范疇延伸到上下游企業(yè),與上下游伙伴在采購和銷售業(yè)務上實現(xiàn)在線協(xié)同,這也是當下許多新型企業(yè)重點發(fā)力的階段。通過技術手段實現(xiàn)與上下游數據的無縫對接,可以有效提高供應鏈透明度,加強合作伙伴關系,從而進一步提升市場競爭力。
有了上述的基礎,新型企業(yè)就有機會更進一步整合產業(yè)資源,實現(xiàn)社會化開放,賦能其他產業(yè)降本增效,邁入產業(yè)生態(tài)協(xié)同這一層面。當然,要實現(xiàn)這一點需要解決的挑戰(zhàn)也較大。產業(yè)生態(tài)協(xié)同涉及到諸如政府、監(jiān)管部門、第三方交易平臺、第三方供應鏈平臺等,無論是業(yè)務流程打通還是數據打通,都需要企業(yè)具備完善的商業(yè)模型以及足夠的執(zhí)行力與支撐體系。
在產業(yè)鏈系統(tǒng)構建方面也并非一蹴而就,企業(yè)可以通過分步驟、分階段逐步構建和完善自己的數字化能力,助推企業(yè)發(fā)展。
3、先進的管理基礎:四方面技術支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
新型企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的前提條件之一,就是利用先進的科技和數字化技術搭建管理平臺,為未來的發(fā)展提供更多可持續(xù)的創(chuàng)新基礎。事實上,許多企業(yè)也從實際應用需求出發(fā),對管理平臺提出了技術性要求,主要體現(xiàn)在四個方面。
首先是云化資源。云技術的應用現(xiàn)在已十分普及,企業(yè)希望借助云應用,將依靠單一企業(yè)單點創(chuàng)新的視野擴大到全行業(yè)產業(yè)鏈創(chuàng)新,這就要求解決方案廠商能夠提供足夠的云上行業(yè)化、場景化解決方案的能力,廣泛適配各類云基礎設施,從行業(yè)的未來發(fā)展方向布局云的計算、存儲、連接、集成、開發(fā),對上層業(yè)務應用屏蔽云的異構性,幫助企業(yè)使用云以及利用生態(tài)能力帶動產業(yè)鏈、價值鏈創(chuàng)新。
其次是DevOps 研發(fā)運維一體化體系。企業(yè)希望IT系統(tǒng)更新迭代的風險更小、效率更高,而研發(fā)運維一體化的協(xié)作機制,能夠減少組織斷點,提升自動化水平,減少運維人員的配置和運維門檻。因此,廠商需要具有幫助企業(yè)打通從需求管理到上線交付的全流程功能的能力,讓管理系統(tǒng)持續(xù)迭代、平穩(wěn)運行。
面對外界市場的快速變化,新型企業(yè)需要管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)敏捷響應,對上層業(yè)務進行快速抽象和結構化管理,支撐隨時可能出現(xiàn)的新業(yè)務需求。這就提出了技術上第三個要求:快速開發(fā)能力。解決方案應該能為產品經理提供自動化流程配置的能力,實現(xiàn)零代碼、低代碼的業(yè)務擴展和增強,同時對于復雜場景,也可實現(xiàn)開發(fā)的靈活性,此外還提供業(yè)務流程可視化監(jiān)控,能實時了解業(yè)務狀態(tài)。
此外,安全合規(guī)、綠色可持續(xù)是新型企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上必須遵循的“守則”。除了關注綠色、節(jié)能等性能指標,在當前信息安全與可控的大環(huán)境下,企業(yè)的管理體系最好能實現(xiàn)從底層 CPU、服務器、中間件、數據庫,到國產云廠商進行全面信創(chuàng)支持。
“1234能力圖譜”不僅對應著新型企業(yè)的核心特征和發(fā)展方向,從另一個層面來說,也是對企業(yè)管理系統(tǒng)廠商提出的“考核題”。數字化時代,面對企業(yè)業(yè)務模式與管理流程的巨大改變,軟件廠商唯有不斷提升完善、與時俱進,才能成為新型企業(yè)發(fā)展的助推器。
多年來,端點科技持續(xù)打造面向未來、適應市場和企業(yè)需求的產品與解決方案,在數字化轉型領域已積累深厚經驗。圍繞新型企業(yè)管理系統(tǒng)的能力需求,端點科技以業(yè)務場景為基礎,能夠獨立提供從底層技術平臺,到業(yè)務產品,再到行業(yè)方案的一體化解決方案,助力企業(yè)向智慧、協(xié)同、可持續(xù)的方向加速前進。
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